Modelo de negócios

Nos últimos anos os prestadores de serviços têm vindo a usar um modelo de negócios baseado nos pacotes multiple play. Estes pacotes podem incluir Serviço Telefónico Fixo (STF), Banda Larga Fixa (BLF), TV por subscrição (TVS), Serviço Telefónico Móvel (STM) e Banda Larga Móvel (BLM). Os prestadores de serviços disponibilizam ainda serviços premium, como é caso dos serviços de Video On Demand (VoD), e mais recentemente os serviços de Digital Video Recorder (DVR) e Time Shifting (com funcionalidades de pause, fast forward e rewind). Além disso, os clientes podem adicionar mais canais aos pacotes base. Para este fim, foram criados os conjuntos de canais temáticos, além da possível compra de canais individuais. A publicidade também veio a sofrer alterações. A IPTV torna possível a análise dos hábitos de consumo dos utilizadores, permitindo aos SP fornecer publicidades com base nos perfis de cada utilizador.